Chez Vélo Soldes, nous comprenons que chaque minute compte lorsque vous attendez vos pièces de vélo. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide et fiable, où que vous soyez.
Nos Engagements de Livraison
« Chez Vélo Soldes, chaque économie que vous faites est un kilomètre de plus à parcourir. »
Cette philosophie s’applique aussi à notre service de livraison : des options adaptées à chaque besoin et budget, pour que votre aventure cycliste commence au plus vite.
Options d’Expédition
Livraison Standard (recommandée)
Délai : 10-15 jours ouvrables après expédition
Transporteur : DHL ou FedEx
Coût : 12.95 €
Avantages : Suivi en temps réel, assurance incluse, livraison plus rapide
Livraison Gratuite
Délai : 15-25 jours ouvrables après expédition
Transporteur : EMS
Condition : Commandes de 50 € et plus
Avantages : Économisez sur les frais de port, idéal pour les commandes groupées
Processus de Commande
- Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrables (vérification des stocks et préparation du colis)
- Expédition : Vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi
- Livraison : Selon l’option choisie (voir ci-dessus)
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones reculées en Asie et autres régions avec accès limité. Notre système vérifiera automatiquement l’adresse de livraison lors du paiement.
Retours & Échanges
Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article non satisfaisant. Les retours sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part. Consultez notre politique de retours complète pour plus de détails.
Conseil Vélo Soldes : Pour les commandes urgentes (compétitions, réparations critiques), optez pour la livraison standard et commandez avant 12h pour un traitement le jour même.